Préparer une réunion client avec une maquette 3D : une liste de 30 minutes

La veille au soir : 30 minutes

1. 01Minutes 0 à 10 : vérifier la maquetteLancez le contrôle : contour fermé, échelle juste, aucune ouverture sans mur, aucun étage plus large que celui du dessous. Parcourez une fois le rez-de-chaussée. Corrigez ce que le contrôle signale.
2. 02Minutes 10 à 20 : préparer les variantesVous connaissez le point de discorde : la fenêtre sur le jardin, la toiture, la terrasse. Réalisez la variante maintenant, pour que la réunion compare deux états au lieu d’en imaginer un.
3. 03Minutes 20 à 25 : images2 ou 3 images 2K de l’état actuel, une par façade importante, plus une vue intérieure. 4 points chacune.
4. 04Minutes 25 à 30 : envoyer le lienEnvoyez le lien de partage avec une phrase : « Ouvrez-le sur votre ordinateur portable ou votre tablette, nous le regarderons ensemble demain. » Un client qui a déjà fait tourner la maquette pose de meilleures questions.

Pourquoi les variantes valent mieux que les descriptions

« Nous pourrions aussi agrandir la fenêtre » est une phrase. Deux images prises depuis la même caméra, l’une avec l’appui à 0,90 m et l’autre avec une baie du sol au plafond, forment une décision. Le modèle d’image conserve la caméra et la géométrie : la paire ne diffère que sur le point discuté.

Préparez une variante par point ouvert, pas davantage. La réunion doit trancher, pas feuilleter.

Pendant la réunion

• D’abord la maquette, ensuite les images

  Commencez par la maquette : tournez-la, coupez-la, entrez dans le séjour. Les images viennent après, lorsque le client connaît la maison.

• Soleil à l’heure réelle

  Réglez la date et l’heure que le client demande. Où tombe le soleil du soir sur la terrasse en juillet ? Faites glisser le curseur et montrez-le.

• Commentaires dans la maquette

  Lorsqu’une question surgit, laissez le client placer l’épingle lui-même, sur son propre appareil. La liste après la réunion est la sienne, avec ses mots et ses chiffres.

• Niveau par niveau

  Affichez seul l’étage supérieur si le plan est chargé. Le reste de la maison et la toiture s’effacent.

Terminer par une approbation

Terminez sur la page de partage. Parcourez les épingles, résolvez celles qui ont reçu une réponse, et demandez au client de confirmer l’état avec son nom : « approuver la conception ». La date et le nom apparaissent dans le projet.

La confirmation n’est pas un contrat ; c’est un repère. La semaine suivante, lorsque la question « avions-nous convenu de la fenêtre plus grande ? » reviendra, la réponse est une date, un nom et l’épingle 4.

Après la réunion

Travaillez la liste des épingles dans l’espace de travail, modifiez ce qui a été décidé, relancez les images des caméras modifiées, et renvoyez le même lien. Le client voit le nouvel état à la place de l’ancien ; ni pièce jointe, ni numéros de version.