Przejdź do treści

Spotkanie z klientem

Spotkanie z klientem z modelem 3D: lista kontrolna na 30 minut

Model sprawdzony, 2 warianty gotowe, link wysłany, uwagi zbierane podczas spotkania, zatwierdzenie na koniec. Lista, która mieści się w pół godziny wieczorem przed spotkaniem.

Tablet z wizualizacją na stole konferencyjnym

W skrócie

Spotkanie z klientem przy modelu 3D przebiega dobrze, gdy przed jego rozpoczęciem przygotowane są cztery rzeczy: model, który przechodzi sprawdzenie, jeden lub dwa warianty punktu, który prawdopodobnie będzie omawiany, link do udostępnienia, który klient już raz otworzył, oraz plan zakończenia spotkania. Podczas spotkania klient zostawia uwagi w modelu zamiast na papierze; na końcu potwierdza stan, wpisując swoje nazwisko na stronie udostępnienia. Wystarczy 30 minut wieczorem przed spotkaniem, pod warunkiem że plan został przeczytany dzień wcześniej.

Wieczór przed spotkaniem: 30 minut

  1. 01Minuty 0–10: sprawdź modelUruchom sprawdzenie: obrys zamknięty, skala prawidłowa, brak otworu bez ściany, żadna kondygnacja nie jest szersza niż ta pod nią. Przejdź raz przez parter. Popraw to, co wskazało sprawdzenie.
  2. 02Minuty 10–20: przygotuj wariantyZnasz punkt sporny: okno do ogrodu, dach, taras. Zrób wariant teraz, aby na spotkaniu porównywać dwa stany zamiast wyobrażać sobie jeden.
  3. 03Minuty 20–25: obrazy2 lub 3 obrazy w 2K aktualnego stanu, po jednym na każdą ważną elewację, plus jedno wnętrze. Po 4 punkty za każdy.
  4. 04Minuty 25–30: wyślij linkWyślij link do udostępnienia z jednym zdaniem: „Otwórz go na laptopie lub tablecie, jutro przejrzymy go razem.” Klient, który już sam obrócił model, zadaje lepsze pytania.

Dlaczego warianty są lepsze od opisów

„Moglibyśmy też powiększyć okno” to zdanie. Dwa obrazy z tej samej kamery, jeden z parapetem na 0.90 m i drugi z oknem od podłogi do sufitu, to decyzja. Model obrazu zachowuje kamerę i geometrię, więc para różni się tylko tym, o czym się dyskutuje.

Przygotuj jeden wariant na każdy otwarty punkt, nie więcej. Spotkanie ma podjąć decyzję, a nie przeglądać.

Podczas spotkania

  • Najpierw model, potem obrazy

    Zacznij od modelu: obróć go, przetnij, wejdź do salonu. Obrazy przychodzą potem, gdy klient zna już dom.

  • Słońce o prawdziwej porze

    Ustaw datę i godzinę, o które pyta klient. Gdzie wieczorne słońce pada na taras w lipcu? Przesuń suwak i pokaż.

  • Uwagi w modelu

    Gdy pojawi się pytanie, pozwól klientowi samemu postawić pinezkę na jego własnym urządzeniu. Lista po spotkaniu należy do niego, jest w jego słowach i z liczbami.

  • Kondygnacja po kondygnacji

    Pokaż samo piętro, jeśli rzut jest zagęszczony. Reszta domu i dach odsuwają się na bok.

Zakończenie zatwierdzeniem

Zakończ na stronie udostępnienia. Przejdź przez pinezki, zamknij te, na które odpowiedziano, i poproś klienta o potwierdzenie stanu swoim nazwiskiem: „zatwierdzam projekt”. Data i nazwisko pojawiają się w projekcie.

Potwierdzenie nie jest umową; jest znacznikiem. Następnym tygodniem, gdy pojawi się pytanie „czy uzgodniliśmy większe okno”, odpowiedzią będzie data, nazwisko i pinezka 4.

Po spotkaniu

Przepracuj listę pinezek w przestrzeni roboczej, zmień to, co zostało postanowione, na nowo wykonaj obrazy dla kamer, które się zmieniły, i wyślij ten sam link ponownie. Klient widzi nowy stan w miejscu starego; bez załączników i bez numerów wersji.

Pytania i odpowiedzi

Czy klient potrzebuje konta na spotkanie?

Nie. Link do udostępnienia jest tylko do odczytu i działa bez logowania, na laptopie lub tablecie.

Ile punktów kosztuje spotkanie?

Odczytanie rzutu to 1 punkt za kondygnację. 3 obrazy w 2K kosztują 12 punktów; model, link, uwagi i pozycja słońca nic nie kosztują.

Co, jeśli model nie jest gotowy?

Wtedy spotkanie jest przeglądem modelu, co też jest w porządku. Powiedz to otwarcie, przejdźcie razem przez model, a obrazy wykonaj po podjęciu decyzji.

Czy klient może oglądać model także po spotkaniu?

Link do udostępnienia pozostaje otwarty, dopóki go nie wycofasz. Klient może obracać, chodzić i komentować w dowolnym momencie.

Źródła

Przetłumaczono z angielskiego. Oryginał: przeczytaj artykuł po angielsku

Od rzutu do zestawu obrazów

Wystarczy wgrać rzut, ustawić elewację i dach, a powstaną obrazy, klipy i link do udostępnienia.

Zacznij za darmoZobacz usługi

Dołącz do betyDemo